برای پیگیری سفارشات خود مراحل زیر را انجام دهید.
سفارش شما ثبت شده
در این مرحله سفارش شما ثبت شده و یک پیامک حاوی مبلغ و شماره سفارش دریافت کرده اید. شما نیاز به انجام کاری ندارید و باید منتظر بمانید تا کارشناسان ما سفارش شما را بررسی کرده و برای بسته بندی و ارسال به واحد مربوطه ارجاع دهند. چنانچه در مورد سفارش شما مشکلی وجود داشت کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
سفارش شما ارسال شده
در این مرحله سفارش شما ارسال شده است و شما پیامکی حاوی شماره پیگیری پستی را دریافت کرده اید. این بدان معنی است که بسته شما ارسال شده است و شما برای پیگیری آن می توانید از طریق سامانه ارسال اقدام کنید.
سفارش به دستتان رسیده
در این مرحله سفارش شما به دستتان رسیده است و بعد از اینکه کارشناسان ما با شما تماس گرفته و تاییده رسیدن سفارش را از شما جویا شدند پیامکی حاوی سپاس گذاری مجموعه دریافت خواهید کرد. سفارش شما در این مرحله به پایان می رسد. چنانچه با بسته خود مشکلی داشتید می توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.