قوانین فروشگاه صنایع غذایی بالکان به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد . 

به منظور امکان خرید آسان و سریع قیمتهای درج شده در سایت بروز می باشد اما ممکن است کالایی موجود نباشد لذا جهت اطمینان از موجودی کالا می توانید با فروشگاه تماس بگیرید. در صورتی که در بخش قیمت کالا نوشته شده باشد ( موجود نیست ) این بدان معناست که موجودی آن کالا در انبار کافی نیست یا موقتا موجود نیست.

تایید سفارشات

پس از سفارش کالا از طریق سایت به منظور هماهنگی و تایید تلفنی با شما تماس گرفته خواهد شد و امکان لغو سفارش تا آن زمان امکان پذیر می باشد ، لذا پس از تایید تلفنی ، هزینه لغو ارسال کالا به عهده خریدار خواهد بود.

لغو سفارشات

به دلیل اینکه محصولات ما جزء دسته مواد غذایی است. امکان لغو سفارش پس از ارسال آن در صورتی امکان پذیر است که پلمپ محصولات باز نشده باشد.

هزینه ارسال سفارشات

در صورتی که هزینه بسته بندی و حمل محصولی رایگان باشد در بخش توضیحات محصول ذکر می گردد ( حمل رایگان ) . در غیر اینصورت هزینه بسته بندی و ارسال بر عهده مشتری است.

هزینه حمل محاسبه شده در هنگام خرید فقط تا درب منزل بوده و به منظور استفاده از خدمات ویژه می بایست هماهنگی های لازم صورت گیرد.

دریافت سفارشات

تایید و امضای فاکتور فروش به منزله تحویل کالای سالم و مطابق با موارد توافق شده می باشد.

پرداخت مبلغ سفارش فقط به صورت آنلاین امکان پذیر است.